写真はイメージですポイント会員の
情報が流出
- 起きたこと来店ポイントの会員登録で預かっていたお名前やメールアドレスをパソコンで管理していて、外部に流出していた。
- 気づいたきっかけ外部からの指摘常連のお客様から「お店の名前で、変なメールが届いたんだけど…」と問い合わせがあり、初めて発覚。
- 被害会員の皆さまへのお詫びと説明、ポイントサービスの一時停止。「あのお店は大丈夫?」と常連客の間に広がる。
- 防げたポイント会員情報がどこに保管され、誰が見られるのかを把握し、普段と違う動きに気づける状態にしておくこと。

